비아마트는 이제 뒷골목 커뮤니티가 아니다 – 정품 확인증을 동봉하는 쇼핑몰의 반전과 재구매의 심리학 예전 비아마트​ 하면 ‘돈만 보내라’는 댓글 링크가 전부였다. 가짜 알약에 속아 두통 며칠 앓은 사람 치고 비아마트를 다시 찾는 이 없었다. 그런데 최근 비아마트​ 생태계가 조금 바뀌고 있다. 패키지(비아+시알리스 묶음) 구색은 여전히 풍성한데, 출고 전 검수증을 박스에 넣어주기 시작한 거다. 러브약국 비아그라구매사이트(https://www.loveyakguk.com/ )가 대표적이다. 비아마트​ 특유의 ‘끼워 파는 재미’에 정품 로트 대조표까지 동봉되니까, 소비자들도 멍청하지 않아서 다시 온다. 재구매율 76%라는 수치가 말해주듯, 싼 게 비싼 줄 몰랐던 세대가 알약 각인 확인하고 카트 다시 담는 세대로 바뀐 거다. 비아마트가 이제 뒷골목 이미지 벗고 ‘믿고 파는 대형 온라인 몰’로 리브랜딩되는 중이다. 구색 경쟁은 그대로, 신뢰만 더한 비아마트의 반전이 시장을 살리고 있다.

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